1. はじめに：SES営業と女性の関係性
SES（システムエンジニアリングサービス）営業は、IT業界において重要な役割を果たしています。技術者と企業をつなぐ架け橋として、高度なコミュニケーション能力と技術的な知識が求められるこの職種は、従来「男性社会」というイメージが強く持たれてきました。
しかし、近年の働き方改革やダイバーシティ推進の流れの中で、女性のSES営業も増加傾向にあります。それでも、「本当に女性に向いているのか」「男性中心の環境で働きやすいのか」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
この記事では、SES営業における女性の活躍の可能性や、業界の実態について詳しく見ていきます。セクハラやパワハラの問題、他業界との比較、成功事例なども交えながら、女性がSES営業で成功するためのポイントを解説していきます。
3. 女性がSES営業として活躍する事例
SES営業の現場では、実際に多くの女性が第一線で活躍しています。特に、丁寧なコミュニケーション力や共感力を活かしたマッチングの質の高さが評価されるケースが増えています。
事例①：元アパレル販売員 → SES営業へ転職
28歳・女性。アパレル業界で接客販売を6年間経験したのち、IT業界に興味を持ち、SES営業へ転職。未経験で入社当初はIT用語に苦戦したものの、接客経験で培った「ヒアリング力」や「相手に寄り添う対応力」が評価され、1年目から売上トップの実績を記録。現在はチームリーダーとして新卒育成にも携わっている。
事例②：育児ブランク後に再スタート → 柔軟な働き方で活躍
35歳・女性。結婚・出産を経て5年間のブランクがあったが、時短勤務制度のあるSES営業職に応募。育児と両立しながら、自分のペースで業務を進められる環境が合い、現在は在宅勤務を活用しつつ、稼働中のエンジニアのサポート業務を中心に担当。女性特有の気配りが好評で、クライアントからの信頼も厚い。
事例③：元飲食業 → フルリモートでキャリアアップ中
30歳・女性。飲食業界で勤務していたが、体力的な限界を感じてIT業界へキャリアチェンジ。SES営業職としてリモート勤務が可能な企業に入社し、現在は完全在宅で全国の企業とエンジニアのマッチングを担当。オンラインツールの使い方も業務を通じて習得し、「未経験でもここまでできる」という後輩たちのロールモデルになっている。
4. 未経験からSES営業として活躍するキャリアパス
SES営業は、IT業界未経験や営業職未経験からでもスタートできる珍しい職種の一つです。実際に、他業種から転職してきた方も多く活躍しています。
STEP 1：業界知識を身につける
まずは「SESとは何か」「IT業界の構造」「エンジニアの役割やスキル」などの基本情報を学ぶことが大切です。企業によっては研修が充実しており、現場で使えるIT知識を体系的に学べます。
社内研修（用語、開発工程、案件の種類など）
OJT（先輩と同行して実務を覚える）
自主学習（YouTube、Udemy、Qiitaなども活用）
STEP 2：ロープレや同行で営業力を強化
営業経験がなくても問題ありません。SES営業は「対人力」が重視されるため、ロールプレイングや先輩同行を通して提案の流れを学びます。
クライアントとの会話練習
技術者との面談対応の仕方
契約書や提案資料の作成方法
STEP 3：担当エンジニアを持ち、自走できるように
入社から3〜6ヶ月ほどで、徐々に担当エンジニアやクライアントを持つようになります。実績を積むことで、新規営業やクライアント拡大など、より裁量のある仕事にも挑戦可能です。
STEP 4：チームリーダーやマネジメント職へ
成果を出し続けると、ゆくゆくはマネジメントや後輩育成を任されるようになります。時短勤務や在宅ワークでも管理職を目指せる企業も増えており、柔軟なキャリア設計が可能です。
これらの事例から分かるように、SES営業は「未経験・女性でも十分に活躍できる」職種です。むしろ、これまでの接客経験や育児経験が、営業における“人を支える力”として強みに変わる可能性があります。
2. SES営業の特徴と求められるスキル
SES営業とは、ITエンジニアと企業の間をつなぐ「架け橋」のような存在です。技術者（エンジニア）がスムーズに現場で活躍できるように、企業のニーズを把握し、適切なマッチングとサポートを行うのが主な役割です。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
- クライアント企業のニーズヒアリング
- 技術者のスキル・志向をもとにしたマッチングと提案
- 契約条件や単価の交渉
- 稼働中のエンジニアのフォローアップ（メンタル面のケアや問題対応）
- 新規顧客や技術者の開拓
このように、SES営業は単なる「営業職」ではなく、人材・IT・交渉・マネジメントの要素がミックスされた総合職的な側面があります。
以下では、SES営業として活躍するために必要なスキルを詳しく見ていきます。
a) コミュニケーション能力
SES営業では「人」が中心です。クライアントのニーズを正確に聞き取る力、エンジニアが安心して働けるようにサポートする力、社内外との調整を円滑に進める力。これらすべてにおいて、丁寧かつ的確なコミュニケーション能力が必須です。
特に女性は、相手の気持ちに寄り添いながら対話を進める傾向があり、ヒアリング力や細やかな配慮力が強みとして活かせる場面が多くあります。
b) IT知識
文系出身やIT未経験の方でも、SES営業として活躍しているケースは多数ありますが、やはり最低限のIT知識は必要です。たとえば以下のような用語・概念は理解しておきたいポイントです：
- プログラミング言語の種類（Java / PHP / Python など）
- 開発工程（要件定義 → 設計 → 実装 → テスト → 運用）
- インフラ・ネットワークに関する基礎
- SESと受託・派遣との違い
これらはオンライン学習や先輩社員のOJTでも習得可能です。IT知識は後からでもキャッチアップ可能であり、学ぶ意欲があれば問題ありません。
c) 交渉力
契約単価の交渉、就業条件のすり合わせ、稼働後のトラブル対応など、営業として避けては通れない場面があります。相手の状況を冷静に分析し、互いに納得できるポイントを見つけ出す「調整力」や「折衝力」が求められます。
交渉というとハードなイメージを持つかもしれませんが、感情的にならず、相手の立場を尊重しながら話を進めるスタンスは、多くの女性営業にとって得意分野でもあります。
d) マーケット分析力
IT業界は日進月歩であり、流行の技術や人材ニーズも日々変化しています。そのため、常に情報をキャッチアップし、今どんなスキルが求められているのかを把握する力が重要です。
たとえば、生成AIの台頭やクラウド需要の増加など、トレンドに敏感であるほど、マッチングの質も上がります。ニュースや業界ブログのチェックを習慣化するだけでも、スキルは磨かれていきます。
e) プロジェクトマネジメント能力
SES営業はマッチングしたら終わり、ではありません。エンジニアの現場での課題をフォローしたり、契約の更新交渉、場合によっては案件終了後の転籍や転職支援まで担当することもあります。
そのため、スケジュール管理、トラブル対応、関係各所との連絡調整などの「プロジェクト管理力」が必要です。特に複数名の技術者を担当するようになると、日々の進捗管理やタスク優先順位の見極めが鍵になります。
これらのスキルは、いずれも「経験で身につけていけるもの」であり、性別や年齢に左右されることはありません。むしろ、女性ならではの共感力や気配り、観察力が強みとして活きる職種でもあります。
「営業」と聞くとガツガツした印象を抱きがちですが、SES営業は「人と人の関係構築」がベースの仕事です。未経験からでも始めやすく、しっかり成果を出すことができるポジションです。
3. 女性のSES営業：メリットとデメリット
SES営業は、男性中心のイメージを持たれがちですが、近年では女性ならではの強みが活かされる職種として注目されています。ここでは、女性がSES営業として働く上でのメリットとデメリットを整理してご紹介します。
メリット：
- きめ細やかな対応が可能：エンジニアとの日々のやり取りやクライアントとの調整業務では、細かな配慮や気遣いが求められます。女性特有の共感力や丁寧な対応が強みとして活きる場面が多くあります。
- 多様性のある職場環境の創出：女性営業が増えることで、社内の雰囲気が柔らかくなり、チーム全体のコミュニケーションも円滑になるケースがあります。
- 女性ならではの視点でのマッチング：エンジニアの性格や価値観に寄り添った提案が得意な女性営業も多く、クライアントからの信頼を獲得しやすいという声もあります。
- コミュニケーションスタイルの多様化：男性営業とは異なる柔らかい話し方や丁寧な言葉遣いが、クライアントとの良好な関係構築につながることも。
- ワークライフバランスへの理解：近年は時短勤務やリモートワークが可能なSES企業も増えており、家庭と仕事を両立しながら活躍する女性も増えています。
デメリット：
- 男性中心の環境に慣れる必要がある：まだまだ男性比率が高い現場も多く、最初は疎外感を感じることがあるかもしれません。
- 長時間労働の可能性：クライアント対応やトラブル対応が発生する場面では、柔軟な対応が求められることもあります。
- 技術的知識の習得に時間がかかる：未経験スタートの場合、ITの専門用語や業界構造を理解するのに一定の時間と努力が必要です。
- 体力的な負担：外出や移動が多い職場では、体力的に大変と感じることも。ただし、最近はオンライン商談が増えているため、改善傾向にあります。
- ステレオタイプな見方への対応：「営業は男性向き」という先入観を持つ人もまだ存在し、無意識のバイアスに直面することもあります。
これらのメリットとデメリットを正しく理解した上で、自分の強みを活かし、弱点を少しずつ克服していくことが、長くSES営業として活躍するためのカギとなります。
4. 他業界との比較：セクハラ／パワハラの実態
「IT業界は男性社会だからハラスメントが多いのでは…？」と不安に感じる女性もいるかもしれません。しかし実際は、IT業界全体としてハラスメントに対する意識は年々高まっており、他業界と比べても防止体制が整ってきています。
企業によっては以下のような取り組みが積極的に行われています。
- ハラスメント防止研修の実施：入社時や定期的な研修で、正しい知識と意識を育てる取り組みが行われています。
- 社内相談窓口の設置：社内に専用の相談窓口を設け、プライバシーを守りながら安心して相談できる体制が整っている企業も多くあります。
- ダイバーシティ推進部署の設置：ジェンダーや国籍の多様性を尊重し、全社員が働きやすい環境づくりを推進する専門部署が存在する企業もあります。
- 働き方改革の推進：残業の削減やリモートワークの導入など、柔軟な働き方を選べるよう改革が進んでいます。
- メンター制度の導入：同性の先輩社員が新入社員をサポートする制度もあり、不安や悩みを相談しやすい環境が整備されています。
性別や年齢に関係なく、公正な評価と働きやすさを重視する企業が増えていることは、女性にとって大きな安心材料です。
5. 女性SES営業の成功事例
実際に現場で活躍している女性SES営業の方々の事例をご紹介します。どれも「特別な経験やスキルがあったわけではないけれど、着実にステップアップした」リアルな成功ストーリーです。
a) Aさん（30代）：細やかな対応力を活かし、顧客満足度No.1を獲得
前職は一般事務。顧客とのこまめな連絡と、エンジニアの悩みに寄り添う丁寧なフォローにより、クライアントから絶大な信頼を得て、部署内の顧客満足度で1位を記録。
b) Bさん（40代）：女性管理職として部下の育成に尽力し、売上増加に貢献
ワーママとして時短勤務からスタート。自らの経験をもとに育成・マネジメントにも取り組み、若手女性営業のロールモデルに。チームの売上を前年の150％に伸ばす。
c) Cさん（20代）：若手ながら新規顧客開拓で成果を上げ、急成長中
IT未経験で入社後、SNSで情報収集をしながら独学で知識を習得。積極的に交流会に参加し人脈を広げ、難易度の高い新規案件を複数獲得し表彰される。
6. 女性がSES営業で成功するためのポイント
女性がSES営業として成功するためには、スキルの習得やマインドセットの強化に加え、自分に合った働き方を見つけることが重要です。以下のポイントを押さえておくことで、キャリアを長く安定して築くことができます。
- IT知識の習得：資格取得や勉強会への参加などで、技術知識をコツコツと積み重ねましょう。
- ネットワーク構築：社内外問わず相談できる人脈を持つことで、困ったときに心強い支えになります。
- ワークライフバランスの確立：フレックス制やリモート制度を活用し、自分のペースで働ける環境を整えることも大切です。
- メンターの確保：身近に相談できる先輩や同僚の存在は、長く働く上で大きな財産になります。
- 自己啓発：読書、動画学習、資格取得など、自主的な学びがキャリアの差を生みます。
- 強みの明確化と活用：「聞き上手」「気配りができる」など、自分の特性を営業活動に活かしましょう。
- ストレス管理：抱え込みすぎず、適度に発散・休息することが大切です。
- アサーティブなコミュニケーション：自分の意見をしっかり伝えつつ、相手にも配慮できる伝え方を意識しましょう。
- 目標設定とセルフマネジメント：長期・短期の目標を設定し、自分をコントロールする力を身につけることが成長につながります。
- 多様性を活かした提案力：ジェンダーの壁を越えて、女性だからこその着眼点を提案に活かすことで、他の営業と差別化ができます。
SNSと交流会の活用
成功の鍵の一つは、情報の「取りに行き方」にあります。SNSや交流会は、最新トレンドをキャッチし、仲間やチャンスと出会える重要なツールです。
- SNSでの情報収集と発信：LinkedInやX（旧Twitter）では、SES営業やIT業界で働く女性たちがリアルな情報を発信しています。最新トレンド、提案の工夫、働き方の悩みなどを参考にでき、自らも発信することで人脈が広がります。
- SES営業の交流会への参加：企業や業界団体が開催する交流イベントでは、同じ立場の人とリアルに話ができる貴重な場です。特に「女性限定交流会」は、悩みを共有し、実践的なアドバイスがもらえる場として人気があります。
こうした活動を通じて、業界における自分の立ち位置や可能性が見えてきます。「一人で頑張る」から「仲間と一緒に成長する」へ。それが、長く続けられるキャリアをつくる秘訣です。
7. まとめ：SES営業は女性にも大きなチャンス
SES営業は、確かに男性が多い環境ではありますが、女性にとっても大きなチャンスがある業界です。コミュニケーション能力や細やかな対応力など、女性の強みを活かせる場面も多くあります。
適切な環境と努力があれば、性別に関係なく成功できる可能性が高い職種といえるでしょう。この記事を読んでSES営業に興味を持たれた方は、ぜひ他の関連記事もご覧ください。キャリアプランや具体的なスキルアップ方法など、さらに詳しい情報をお届けしています。
SES営業という選択肢を、あなたのキャリアの可能性の一つとして考えてみてはいかがでしょうか。SNSでの情報収集や交流会への参加を通じて、実際の現場の声を聞くことも、キャリア選択の大きな助けとなるでしょう。
あなたの輝かしいキャリアの実現を、心よりお祈りしております。
